1、若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功，再次投诉时无未按约定时间发货”选择。

(资料图片)

2、若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。

3、拓展资料：具体情况具体分析，你可参考一下，你是否满足以下情况： 订单状态：买家已付款/卖家已发货/交易成功：买家需求：要求退款，并发起未按约定时间发货投诉。

4、具体路径：点击【退款/退货】or【申请售后】按钮，退款原因选择“未按约定时间发货”，此时，退款申请和投诉同时提交。

5、后续退款成功，天猫会动判断赔付情况。

6、2、 订单状态：买家已付款/卖家已发货/交易成功：买家需求：不退款，仅投诉卖家未按约定时间发货。

7、具体路径：点击【退款/退货】or【申请售后】按钮，退款原因选择“未按约定时间发货”，再点击“这里”（页面标蓝的文字），此时，提交未按约定时间发货投诉即可。

8、3、 订单状态：售中退款成功，交易关闭。

9、具体路径：退款成功交易关闭的15天内点击【投诉卖家】按钮，选择“未按约定时间发货”，发起投诉。

10、注：若之前售中退款原因已选择“未按约定时间发货”且赔付成功，再次投诉时无未按约定时间发货”选择。

11、若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。

12、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应交易后点击【投诉卖家】发起未按约定时间发货投诉。

13、若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。

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